首页吃药、呼吸困难、食欲不好等词汇，用湖北荆州话怎么表述呢?这是赶赴荆州支援的广东医疗队队员面临的一个难题。
前线有需求，后方直面困难做回应。近日，广州大学粤港澳大湾区语言服务与文化传承研究中心(以下简称中心)加班加点，赶制普通话与荆州方言语言服务对照表。
2月12日，广东赴荆州第二批医疗队员抵达前线。当天凌晨，配有音频的《驰援湖北——普通话与荆州方言语言服务对照表》新鲜出炉，帮助广东医疗队改善医患交流，提高诊治效率。
“医患交流要求更精准，对语言沟通的准确有效性要求更高。做好语言服务也是为了支援、保障前线医护人员。”中心负责人、广州大学党委书记屈哨兵表示，在汉语八大方言中，广东、湖北分属不同方言片区，在语音、词汇和语法上都有较大区别。广东医疗队成员主要来自全省各地，与荆州当地人难免存在一定的沟通困难，“湖北各地区的方言土语之间也有差异，有必要整理出各地方言中服务的常用词汇和语句。”
据介绍，对照表包括基本称谓、身体部位及生理行为、生活及医学常用语等五部分。对照表由国家级普通话水平测试员配录音频，同步推出，方便医疗队对照使用。“我们编写的都是医疗一线人员马上能用得上的紧缺词汇。”中心成员、荆州籍党员教师张晓苏介绍，对照表充分听取中心各位专家教授、专业工作者的意见，也充分吸纳荆州籍发音志愿者加入，努力确保所录制的音频“原汁原味”。
“随着广东医疗队下沉到荆州各个县市，考虑到方言区内部各种小地域之间的复杂、差别性，特别是一些年老患者在医疗沟通中存在语言障碍，我们希望战‘疫’语言服务更加精细。”屈哨兵表示，在国家“战疫语言服务团”提供的湖北方言通基本材料基础上，中心专家团队将原有的对照表拓展为各县市版本，将词表、句表精简为医疗沟通最需要的内容和形式。
据了解，中心不仅马不停蹄推动荆州洪湖、松滋、公安等点的相关工作，争分夺秒做好对照表和音视频。中心还根据实际需求，陆续推出包含问诊常用语句、病患常用自我描述等内容的“扩展版”，便于医护人员在诊治过程中直接调用对应材料。
作者：刘盾 何晓晴
