c2c是什么意思 C2C购物流程

(资料图)

　　c2c的意思你们现在有一定的概念吗?给大家整理的c2c是什么意思啊!

　　c2c是什么意思啊

　　C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

　　O2O、C2C、B2B、B2C是什么意思

　　一、O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里?

　　O2O是Online to offline 分为四种运营模式

　　1.Online to offline 是线上交易到线下消费体验

　　2.Offline to online 是线下营销到线上交易

　　3.Offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

　　4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

　　比如:保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等

　　C2C是 consumer to consumer 就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。

　　C2C是 business to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。

　　C2C 很重要的一点是都运用了物流。

　　B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。

　　举例通俗说明一下就是：

　　C2C 就是我卖东西你来买

　　B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买

　　O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿

　　B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西

　　二、电子商务知识口诀

　　B2B有三宝：企业、中介、沟通好

　　B2C有三宝：品牌、渠道、销售好

　　C2C有三宝：你开、我买、支付宝

　　O2O有三宝：线上、线下、一起搞

　　LBS有三宝：签到、优惠、位置找

　　NFC有三宝：近场、支付、安全好

　　SEO有三宝：内容、外链、权重屌

　　EDM有三宝：内容、受众、分析好

　　CPA有三宝：行动、转化、站长恼

　　CPS有三宝：佣金、销量、效果好

　　CPC有三宝：点击、引导、作弊少

　　CPM有三宝：展示、千人、不可靠

　　PHP有三宝：开放、高效、成本少

　　从事电子商务，以上都要知晓

　　C2C购物流程

　　网上有不少C2C网站，其购物方式都大同小异，淘宝网的购物流程介绍(请看右图)：

　　看图好似简单，其实相对与B2C来说，C2C更加复杂一点。

　　搜索

　　首先第一步是搜索。搜索有以下几种方法：

　　第一招：明确搜索词

　　您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称，然后点击“回车”，或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。

　　第二招：用好分类

　　不知道您是否注意到，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类、限定的时间等等选项，用鼠标轻轻一点，就不会混淆分类了。比如：您搜索“火柴盒”，会发现有很多汽车模型，原来它们都是“火柴盒”牌的。当您搜索时选择了“居家日用”分类，就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里。

　　第三招：妙用空格

　　想用多个词语搜索?在词语间加上空格，就这么简单!

　　第四招：精确搜索

　　(1) 使用双引号：比如搜索“佳能相机”，它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品，而不会返回诸如“佳能IXUSI5专用数码相机包”之类的商品。(注：此处引号为英文的引号)

　　(2) 使用加减号：在两个词语间用加号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容;相反，使用减号，意味着避免搜索减号后面的那个词。

　　第五招：不必担心大小写

　　淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”，或“NIKE”，结果都是一样的，因此你可以放心搜索。

　　联系卖家

　　第二步，找到宝贝了，那就该联系卖家了：

　　请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解，避免很多误会。

　　第一招：发站内信件给卖家

　　站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。

　　第二招：给卖家留言

　　每件宝贝的下方都有一个空白框，在这里写上您要问卖家的问题。请注意，只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到，建议您不要在这里公开自己的手机号码、邮寄地址等私人信息。

　　第三招：利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具，淘宝是旺旺，拍拍是QQ，利用它们尽量直接找到卖家进行沟通。

　　购买

　　第三步，当你和卖家达成共识后，那就购买吧!(整个流程如图)

　　评价

　　最后一步是评价：

　　当您拿到商品之后，可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价。这是您的权力哦! 如果对商品很不满意，可以申请退货，或者是换货，细节方面请与卖家联系。

　　网购的流程大致如上。

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